《洛克王国:世界》备受期待的「等等鸭测试」正在火热进行中!各位小洛克是否已在新大陆展开冒险?针对测试期间高频出现的 PC 端登录问题,小编为大家整理了这份快速解决方案,助你轻松化解难题!
Q1:出现无法启动、闪退、无法加载等登录问题怎么办?
在确保非停服阶段、且平台授权功能正常的情况下,可以从以下几个维度检测登录异常的原因,希望其中的方法可解决您的问题:
1、内存不足
尝试关闭其他软件、删除设备中不用的软件或进行重启,保证游戏有足够的内存正常运行;
2、网络不稳定
建议使用wifi环境进行游戏,2G/3G/4G/5G网络连接可能较不稳定;
如以上信息未能解决到您的问题,请您联系客服,并提交异常具体详情以及异常截图,工作人员会第一时间为您核实!
Q2:手机端启动游戏时没出现登录口,怎么操作?
无法进入游戏、未能出现QQ/微信登录口,可以尝试点击登录界面的修复工具,进行自主修复。
(修复工具将会帮助重新下载资源包,其过程较久,请小洛克耐心等待。因此也请小洛克仔细考虑,谨慎使用修复工具)
Q3:PC端遇到[Line:198]报错怎么解决?
请尝试以下步骤:
Step1:在电脑里搜索并打开OMENGamingHub
Step2:在左侧选中自己电脑
Step3:点击上方的“显卡切换器”标签(如下图所示)
Step4:点击“直连”
Step5:重启电脑后重试
Q4:在游戏内遇到卡死,如何处理?
若小洛克在游戏过程中意外卡入山体、岩石等地图中,可以进入罗盘一点击右下角进入设置一用户一选择脱离卡死,即可被传送至最近解锁的魔力之源处。
Q5:游戏内如何调整帧率?
小洛克可以先进入游戏,再进入罗盘一点击右下角进入设置一图像,即可进行调整帧率、画面显示、画质等相关操作。
Q6:在游戏内遇到问题,该如何提建议或反馈?
如您在游戏内发现严重BUG,您可以在游戏内点击右上角的【罗盘】一点击右下角【企鹅】图标一点击客服界面左下角【联系客服】的方式,与客服进行对话,会有相关人员为您记录情况,并反馈给相关工作人员进行修复。
特别说明
此次测试仅为技术测试,非最终品质,测试期间玩家可能会遇到手机发烫的问题,可以通过调低帧率来缓解!
另,手机版本画质只能选“中、高、极高”,PC版本画质只能选“高”(共5档:低、中、高、极高、极致),团队将持续迭代和优化,争取公测以更优质更全面的画质和帧率呈现!
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